Pular para o conteúdo
Kaitsu Japan AcademyMateriais e cursos de japonês

特定商取引法に基づく表記

Última atualização: 19 de julho de 2026

販売業者 / Vendedor

海津 春幸
Kaitsu Haruyuki

屋号 / Nome comercial

Kaitsu Japan Academy

運営責任者 / Responsável pela operação

海津 春幸
Kaitsu Haruyuki

所在地・電話番号 / Endereço e telefone

販売業者の住所および電話番号については、請求があった場合、遅滞なく電子メールにて開示いたします。
開示をご希望の方は、contato@kaitsujapan.com までご連絡ください。

O endereço e o telefone do vendedor serão fornecidos sem demora por e-mail mediante solicitação.
Para solicitar essas informações, entre em contato pelo e-mail contato@kaitsujapan.com.

受付時間 / Horário de atendimento

メールでのお問い合わせは24時間受け付けています。返信は通常2営業日以内に行います。
As solicitações por e-mail podem ser enviadas 24 horas por dia. As respostas serão realizadas normalmente em até 2 dias úteis.

メールアドレス / E-mail

contato@kaitsujapan.com

ウェブサイト / Site

https://www.kaitsujapan.com

販売サイト / Loja

https://www.kaitsujapan.com/loja

販売価格 / Preço dos produtos

O preço de cada produto é apresentado na respectiva página de venda, em ienes japoneses (JPY).

商品代金以外の必要料金 / Custos adicionais

Não há cobrança de frete, pois os produtos são digitais.

As despesas de conexão com a internet, comunicação de dados e equipamentos necessários para acessar e baixar os materiais são de responsabilidade do cliente.

支払方法 / Forma de pagamento

PayPal.

支払時期 / Momento do pagamento

O pagamento é realizado durante a finalização da compra. O pedido será confirmado após a aprovação do pagamento pelo PayPal.

商品の引渡時期 / Prazo de entrega

Após a confirmação do pagamento, o produto digital será disponibilizado por meio da área “Minha conta” e pelas informações enviadas ao endereço de e-mail cadastrado pelo cliente.

Em caso de atraso causado por análise do pagamento, indisponibilidade técnica ou manutenção, a liberação ocorrerá após a conclusão da verificação ou solução do problema.

商品の提供方法 / Forma de fornecimento

Os produtos são entregues exclusivamente em formato digital, principalmente em arquivos PDF. Não existe envio de produto físico.

ダウンロード条件 / Condições de download

Salvo indicação diferente na página do produto, cada arquivo poderá ser baixado até 3 vezes, dentro do prazo de 30 dias após a liberação do pedido.

O cliente deverá baixar e guardar uma cópia do material dentro desse prazo.

返品・交換・キャンセル / Cancelamento, troca e reembolso

Devido à natureza dos produtos digitais, não serão aceitos cancelamentos, devoluções ou reembolsos por mudança de opinião depois que o arquivo tiver sido disponibilizado, acessado ou baixado, exceto quando exigido pela legislação aplicável.

A solicitação será analisada nos seguintes casos:

  • cobrança duplicada;
  • arquivo corrompido ou impossível de abrir;
  • produto entregue diferente daquele que foi comprado;
  • falha técnica comprovada que impeça definitivamente o acesso ao produto.

O cliente deverá entrar em contato pelo e-mail contato@kaitsujapan.com, informando o nome, o número do pedido e uma descrição do problema.

不良品・データ不具合 / Arquivo com defeito

Quando for confirmada uma falha no arquivo fornecido, a Kaitsu Japan Academy disponibilizará novamente o arquivo correto ou outra solução adequada.

動作環境 / Requisitos técnicos

Para utilizar os materiais, o cliente precisa de:

  • dispositivo compatível com arquivos PDF;
  • programa ou aplicativo capaz de abrir arquivos PDF;
  • acesso à internet para realizar a compra e o download;
  • endereço de e-mail válido.

表現および商品に関する注意事項 / Observações sobre os resultados

Os materiais possuem finalidade educacional. A compra não garante fluência em japonês, aprovação em exames, contratação profissional, obtenção de visto ou qualquer outro resultado específico.

Os resultados dependem do estudo, da prática e das condições individuais de cada cliente.

申込期間 / Período da oferta

Os produtos permanecem disponíveis enquanto estiverem publicados na loja.

Quando houver promoção ou período limitado de venda, as respectivas datas e condições serão informadas na página do produto.

お問い合わせ / Contato

Kaitsu Japan Academy
E-mail: contato@kaitsujapan.com